ยินดีต้อนรับ เข้าสู่ระบบ - หรือ - สมัครสมาชิก
Tel:099-234-91-22
Line:ThaiXiaomi
สินค้าในตะกร้า
0
สินค้าในตะกร้า [0]
X
ไม่มีสินค้าในตะกร้า
หน้าหลัก > คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย

ที่นี่เราได้รวบรวมคำถาม ที่ถามบ่อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้ากับเรา ถ้าคุณไม่สามารถหาคำถาม และคําตอบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางไลน์ ID: ThaiXiaomi หรือ info@thaixiaomi.com

 ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นของแท้ใช่หรือไม่

  • ใช่ สินค้าของเราทั้งหมดเป็นของแท้

 

มีการรับประกันสินค้าหรือไม่

  • การรับประกันสินค้าเป็นระยะเวลา 1 ปี นับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อ

 

  ฉันต้องจ่ายภาษีพัสดุที่เกิดขึ้น?

  • ถ้าคุณสั่งซื้อสินค้า 1 ชิ้นในแพคเกจก็เดียวไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าภาษีเพิ่ม แต่ถ้าคูณสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศต่อเดือนหลายครั้ง คุณอาจจะต้องจ่ายค่าภาษี ประมาณ 140-160 บาท

 

  ฉันจะสั่งซื้อสินค้าหลายรายการในแพคเกจเดียว?

  • ใช่คุณสามารถทําได้  แต่เราขอแนะนำให้สั่งซื้อไม่เกิน 2 ชิ้นในแพคเกจเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระภาษี

 

  ต้องใช้ระยะเวลากี่วัน ในการขนส่งสินค้า

  • เวลาเฉลี่ยของการส่งมอบสินค้า ประมาณ 10-14 วัน ทําการ

 

  ถ้าสินค้าที่ได้รับช้าเกินกว่า เวลาที่แจ้งไว้ ฉันควรจะทําอย่างไร

  • ลุกค้าต้องติดต่อมาหาโดยเร็ว ทางเราจะรีบดําเนินแจ้งไปทางพาทเนอร์ที่จีนโดยเร็ว เพื่อที่จะดําเนินการค้นหาสินค้าให้กับท่าน ถ้าตรวจเช็คแล้วพบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการขนส่ง เรามีส่วนลดให้ท่านในการสั่งซื้อครั้งต่อไป

 

  สินค้าถูกจัดส่งจากประเทศอะไรบ้าง

  • สินค้าหลักของเรามาจากประเทศจีน และ สิงคโปรค์

 

  สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของสถานะสินค้าได้หรือไม่

  • ใช่ แต่ละตัวสินค้าที่มีการสั่งซื้อจะมีเลขสถานะติดตาม ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าว่าอยู่ที่ใดบ้างและสามารถเช็ค จนกว่าคุณจะได้รับสินค้า

 

  เมื่อชําระเงินเสร็จแล้ว นานแค่ไหนสินค้าจะถูกจัดส่ง

  • หลังจากที่ชําระเงินเรียบร้อยแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่ง ภายในวันต่อมา

 

  จะทําอย่างไรเมื่อเลขสถานะการติดตาม ไม่โชว์ในระบบ

  • ในกรณีนี้คุณเพียง ติดต่อเข้ามาหาเรา เราจะดําเนินการเช็คความเคลื่อนไหวสินค้าให้แก่ท่าน

 

 เมื่อสินค้าเกิดสูญหาย ต้องทําอย่างไร

  • สินค้าของเราทุกตัวมีประกัน ทําให้คุณมั่นใจได้เลยว่า เมื่อสินค้าเกิดสูญหาย คุณจะได้รับเงินคืนอย่างแน่นอน

 

  ฉันสามารถซื้อสินค้าในไทยได้หรือไม่

  • ต้องขอ อภัย ที่สินค้าของเราไม่มีในไทย สินค้าหลักจะมาจากจีนและสิงคโปรค์

 

 จะชําระสินค้าได้ทางไหนบ้าง

  • ท่านสามารถชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร กสิกรไทย หรือ  ธนาคาร ไทยพาณิชย์ นอกจากนี้คุณยังสามารถชำระเงินผ่าน PayPal ได้อีกด้วย

 

หลังจากกรอกรายละเอียดในระบบแล้ว สามารถชําระค่าสินค้าได้ภายในกี่วัน

  • ราคาของสินค้า ปรับเปลี่ยนทุกวัน เมื่อท่านได้ทําการสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว ควรจะชําระค่าสินค้าวันต่อวัน เพราะถ้าหากท่าน ไม่ได้ชําระในเวลาที่กําหนด สินค้าตัวนั้นอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงราคา ไปแล้ว

 

  ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ที่ไหน

  • เราเป็นร้านค้าออนไลน์ เมื่อสินค้าเข้ามาที่ไทย สินค้าจะถูกจัดส่ง โดยไปรษณีย์ไทย

 

  หลังจากได้รับสินค้า แล้วสินค้าเกิดมีปัญหา ต้องทําอย่างไร

  • หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้า แล้วสินค้าเกิดมีปัญหา ท่านสามารถส่งสินค้ากลับมาที่เรา เพื่อที่เราจะทําการเช็คตัวสินค้าให้ท่าน  ถ้าสินค้าเกิดเสียหายหนัก เราจะดําเนินการส่งกลับไปที่จีนให้แก่ท่าน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

 

  หมายเลขการติดตามของฉันไม่ได้ทำงานจะทำอย่างไร?

  • เลขสถานะจะเริ่มทํางานในวันที่ 2-5 ทําการ หลังจากเราได้ทําการออร์เดอร์สินค้าให้กับท่าน

 

  ฉันสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้หรือไม่

  • ตรวจสอบที่เว็บไซต์ต่อไปนี้:

ก) http://www.17track.net/th/
ข) http://en.4px.com/

 

ร้านค้าออนไลน์ และ ขายของออนไลน์ โดย © 2006-2017 Vevo Systems Co., Ltd.